Política de entrega

Prazos de entrega

O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, estado e modalidade de frete escolhida (normal ou expresso) no momento da compra. Esse prazo começa a ser contado a partir da confirmação do pagamento:

• Cartão de crédito: aprovação em até 1 a 3 dias úteis, dependendo da administradora.

• Boleto bancário: após a compensação bancária.

• PIX: aprovação imediata, geralmente em até 1 minuto.

Compras confirmadas até a meia-noite em dias úteis serão despachadas no próximo dia útil. Pedidos realizados em sábados, domingos ou feriados serão processados no primeiro dia útil subsequente.

As entregas são realizadas em horário comercial, a partir das 08h, sem possibilidade de agendamento de horário específico.

Transportadoras e prazos

O prazo de entrega e o valor do frete serão exibidos no momento da escolha do envio, durante o checkout, de acordo com o CEP informado. Trabalhamos com transportadoras e parceiros logísticos para garantir a melhor experiência possível ao cliente.

Observações importantes

• O cliente é responsável por informar corretamente o endereço de entrega.

• Caso a transportadora não consiga realizar a entrega por ausência do destinatário ou endereço incorreto, poderão ser cobrados novos custos de reenvio.

• Em situações excepcionais (como greves, desastres naturais, ou restrições de circulação), os prazos podem sofrer alterações.

Nosso compromisso é garantir que seu pedido chegue com segurança, qualidade e dentro do prazo.